سياسة الخصوصية
مرحباً بك في موقعنا الإلكتروني. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارتك لمتجرنا على Shopify أو الشراء منه.
وباستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
1. من نحن
نحن شركة منطقة حرة (FZCO) مسجّلة في جبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة، ندير متجراً إلكترونياً لبيع أحذية وحقائب وحقائب يد وإكسسوارات الموضة للرجال والنساء.
2. المعلومات التي نجمعها
عند زيارتك لموقعنا أو تقديم طلب، قد نجمع المعلومات التالية:
المعلومات الشخصية
- الاسم الكامل
- عنوان البريد الإلكتروني
- رقم الهاتف
- عنوان الشحن والفواتير
- بيانات الدفع
- سجل الطلبات
المعلومات التي تُجمع تلقائياً
- عنوان IP
- نوع المتصفح ومعلومات الجهاز
- بيانات استخدام الموقع
- ملفات تعريف الارتباط ومعلومات التحليلات
3. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم معلوماتك من أجل:
- معالجة طلباتك وتوصيلها
- تقديم دعم العملاء
- إرسال تأكيدات الطلبات وتحديثات الشحن
- تحسين موقعنا وتجربة التسوق
- منع الاحتيال والمعاملات غير المصرح بها
- إرسال رسائل تسويقية وعروض (فقط إذا اشتركت في ذلك)
- الامتثال للالتزامات القانونية
4. المدفوعات
تُعالَج جميع المدفوعات بشكل آمن عبر مزوّدي دفع خارجيين موثوقين. لا نخزّن بيانات بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم الكاملة على خوادمنا.
5. منصة Shopify
متجرنا مستضاف على Shopify. توفر لنا Shopify منصة التجارة الإلكترونية التي تتيح لنا بيع منتجاتنا وخدماتنا عبر الإنترنت.
قد تُخزَّن بياناتك عبر خوادم Shopify وقواعد بياناتها وتطبيقاتها الآمنة المحمية بتدابير أمنية وفق معايير القطاع.
لمزيد من المعلومات، يُرجى الاطلاع على سياسة خصوصية Shopify
6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
نستخدم ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة من أجل:
- تذكّر تفضيلاتك
- تحسين أداء الموقع
- تحليل حركة الزيارات وسلوك الزوار
- تخصيص تجربة التسوق
- دعم الحملات التسويقية والإعلانية
يمكنك تعطيل ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح، لكن قد لا تعمل بعض ميزات الموقع بشكل صحيح.
7. مشاركة معلوماتك
قد نشارك معلوماتك مع أطراف خارجية موثوقة عند الضرورة فقط، بما في ذلك:
- بوابات الدفع
- شركات الشحن والتوصيل
- مزوّدو خدمات تقنية المعلومات والموقع
- مزوّدو خدمات التسويق والتحليلات
- الجهات الحكومية عندما يقتضي القانون ذلك
نحن لا نبيع معلوماتك الشخصية ولا نؤجرها لأطراف خارجية.
8. أمن البيانات
نطبّق تدابير أمنية تقنية وتنظيمية معقولة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو إساءة الاستخدام أو الإفصاح أو الفقدان.
ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي نظام نقل أو تخزين عبر الإنترنت بنسبة 100%.
9. حقوقك
وفقاً للقوانين المعمول بها، قد يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية
- طلب تصحيح المعلومات غير الدقيقة
- طلب حذف معلوماتك
- سحب الموافقة على الرسائل التسويقية
- طلب نسخة من بياناتك المخزنة
لتقديم أي طلب، يُرجى التواصل معنا عبر البيانات أدناه.
10. الرسائل التسويقية
إذا اشتركت في نشرتنا البريدية أو تحديثاتنا التسويقية، فقد تصلك رسائل ترويجية وعروض منا.
يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت بالضغط على رابط «إلغاء الاشتراك» في رسائلنا الإلكترونية.
11. روابط الأطراف الخارجية
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع أو خدمات خارجية. نحن غير مسؤولين عن ممارسات الخصوصية أو المحتوى في المواقع الخارجية.
12. خصوصية الأطفال
موقعنا غير موجّه للأفراد دون سن 18 عاماً. ولا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال.
13. التعديلات على سياسة الخصوصية
قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس التغييرات التشغيلية أو القانونية أو التنظيمية. وستُنشر التحديثات على هذه الصفحة مع تاريخ السريان المعدّل.
14. التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة بشأن سياسة الخصوصية هذه أو معلوماتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا:
اسم الشركة: Bluroxy Fashion Trading FZCO
الموقع: المنطقة الحرة بجبل علي، دبي، الإمارات العربية المتحدة
البريد الإلكتروني: support@bluroxy.com